Лицензионное соглашение Сервиса Трудяга

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Цифровая дача» (ОГРН 1237700219745, ИНН 7733407456, адрес места нахождения: 125367, г. Москва,  Полесский пр-д, д.16, стр.1) (далее — «Компания») предлагает Пользователю использовать Сервис Трудяга на условиях, изложенных в настоящем лицензионном соглашении (далее — «Соглашение»). В соответствии с положениями статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение является публичной офертой и вступает в силу с момента совершения Пользователем конклюдентного действия, предусмотренного пунктом 1.4 настоящего Соглашения.

1.2. Использование Сервиса Трудяга регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://трудяга.рф/privacy). Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети «Интернет» по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу https://трудяга.рф/license_agreement.

1.3. Настоящее Соглашение содержит все существенные условия лицензионного договора и является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, присоединение к которому осуществляется путем акцепта публичной оферты Компании. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервис Трудяга. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса Трудяга. 

1.4. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Пользователем следующего конклюдентного действия: прохождение процедуры Регистрации в порядке, указанном в настоящем Соглашении. Настоящее соглашение считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Пользователем. Начиная использовать Сервис Трудяга Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

Соглашаясь при прохождении процедуры Регистрации на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" дает согласие на обработку всех указанных и внесенных им в процессе Регистрации и использования Сервиса Трудяга Персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Компанией. В случае отказа от согласия на обработку Персональных данных Пользователь не может быть зарегистрирован и использовать Сервис Трудяга.

1.5. Поскольку Компания не участвует в расчетах по Заказам, подтвержденным Клиентами в Сервисе Трудяга, она не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) по смыслу положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (абзац 12 преамбулы). Компания предоставляет информационную платформу Сервиса Трудяга для Пользователей в целях размещения Клиентами Запросов на выполнение Работ, их просмотра Исполнителями и направления Откликов. Пользователь признает, что Компания:

а) ни при каких обстоятельствах не выступает стороной во взаимоотношениях/по сделке между Исполнителем и Клиентом, не является представителем или агентом Исполнителя или Клиента. Заключение сделок производится между Пользователями самостоятельно на условиях, оговоренных сторонами такой сделки отдельно на основе Запросов, содержащих предварительные условия о требуемых Работах, времени и длительности их выполнения, а также их предварительной стоимости. Предварительная стоимость Работ определяется Сервисом Трудяга на основе различных источников данных о рыночных и предлагаемых ценах схожих работ в регионе нахождения Клиента, рейтингов Пользователей, истории выполненных Заказов, примененных скидок и иных показателей, применяемых алгоритмами Сервиса Трудяга (включая скидки, предусмотренные программами лояльности и акциями Сервиса Трудяга, информация о которых доступна на официальном сайте Сервиса Трудяга);

б) не принимает и не перечисляет оплату за выполненные Работы, а также любые иные платежи коммерческого и некоммерческого характера между Пользователями. Все расчеты и передача денежных средств в отношении выполненных Работ осуществляются Пользователями между собой напрямую.

1.6. Использование Сервиса Трудяга регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами (здесь и далее вместе с Соглашением – «Регулирующие документы»):

- Политикой обработки персональных данных (доступной по адресу: https://трудяга.рф/privacy);

- Договором (доступным по адресу: https://трудяга.рф/agreement).

1.7. Регулирующие документы могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новые редакции Регулирующих документов вступают в силу с момента их размещения в сети “Интернет” по адресам, указанным в пунктах 1.2 и 1.6. настоящего Соглашения соответственно, если иное не предусмотрено новыми редакциями Регулирующих документов. Продолжение пользования Сервисом Трудяга после изменения Регулирующих документов, считается согласием Пользователя с их новыми редакциями.

1.8. Используя Сервис Трудяга, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и/или рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений, направив сообщение на электронную почту службы поддержки Компании по адресу info@trudiaga.com.

Сервис Трудяга и привлекаемые им сотрудники вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам в статистических целях, для контроля качества выполняемых Работ, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для улучшения работы Сервиса Трудяга и развития его функциональных возможностей. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения, либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Сервисе Трудяга.

2. Термины и определения

В целях Регулирующих документов нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис Трудяга – программа для ЭВМ «Бот Трудяга», доступная по адресу: https://t.me/trudiaga_dacha_bot (использующая специализированные функции Телеграм (Telegram Bot API)), а также содержание официального сайта Сервиса Трудяга, расположенного по адресу: https://трудяга.рф), предоставляющие  своим Пользователям следующие функциональные возможности:

- запускать Бота Трудяга в своих мобильных и компьютерных приложениях Телеграм. Бот Трудяга предоставляет различные функциональные возможности Пользователям и позволяет максимально упростить взаимодействие Пользователей между собой в целях выполнения Работ. С более подробным описанием функциональных возможностей можно ознакомиться в Сервисе Трудяга, а также на официальном сайте Сервиса Трудяга, доступном по адресу: https://трудяга.рф.

- размещать в Сервисе Трудяга Запросы, и в ответ рассматривать Отклики Исполнителя;

- осуществлять просмотр подобранных алгоритмами Сервиса Трудяга Запросов Клиентов, размещенных в Сервисе Трудяга, и направлять Отклики Клиентам в целях их выполнения. Отношения Компании и Исполнителей в части оказания возмездных информационных услуг регулируются Договором;

- знакомиться с информацией и материалами о Сервисе Трудяга на официальном сайте Компании в сети «Интернет», оставлять комментарии и пожелания о работе Сервиса Трудяга;

Бот Трудяга – клиентский и серверный модули Сервиса Трудяга в виде специальной автоматизированной программы для ЭВМ, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять Запросы, Отклики и иные сообщения между Пользователями в их мобильных и настольных приложениях Телеграм;

Договор  договор об оказании возмездных информационных услуг на Сервисе Трудяга, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://трудяга.рф/agreementзаключаемый в порядке, предусмотренном пунктом 1.1. Договора;

Заказ – договоренность о заключении сделки о выполнении Работ, достигнутая между Клиентом и Исполнителем на основе Отклика Исполнителя, направленного Сервисом Трудяга Клиенту. Для оформления сделки Пользователям рекомендуется подписание договора об оказании возмездных работ по форме, приведенной по адресу https://трудяга.рф/contract;

Запрос – сообщение Клиента о необходимости выполнения Работ, которое направляется посредством интерфейса Сервиса Трудяга в адрес Исполнителей, круг которых определяется алгоритмами Сервиса Трудяга в соответствии с параметрами Запроса;

Идентификатор – уникальный внутренний идентификационный номер Пользователя в Телеграм;

Исполнитель  Пользователь, выбравший соответствующую роль при Регистрации в Сервисе Трудяга, который посредством Сервиса Трудяга получает и просматривает Запросы в целях направления Отклика на Запрос; Отношения Компании и Исполнителей в части возмездных информационных услуг, позволяющих обрабатывать Запросы алгоритмами Сервиса Трудяга, направлять их наиболее подходящим Исполнителям в целях направления ими Откликов регулируются Договором;

Клиент – Пользователь Сервиса Трудяга, размещающий в Сервисе Трудяга Запросы на выполнение Работ, и выбравший такую роль при Регистрации в Сервисе Трудяга;

Контент – любые текстовые, видео-материалы и изображения, загружаемые Пользователем в Сервис Трудяга или автоматически переносимые им в Сервис Трудяга;

Мобильный телефон – уникальный абонентский номер Пользователя у оператора подвижной радиотелефонной связи;

Отклик – ответ Исполнителя на Запрос Клиента, направляемый Клиенту посредством Сервиса Трудяга, о заинтересованности выполнить Запрос;

Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю, в том числе фамилия, имя, отчество, Мобильный телефон, данные геолокации, а также любая иная относящаяся к Пользователю информация, указанная им при совершении Регистрации и последующем использовании Сервиса Трудяга;

Пользователь – физическое лицо, являющееся пользователем сети «Интернет», обладающее право- и дееспособностью, позволяющей ему присоединиться к настоящему Соглашению и использующее функциональные возможности Сервиса Трудяга и его отдельные функции на условиях настоящего Соглашения;

Работы – различные виды неквалифицированной физической работы, совершаемые Исполнителями на садовых и огородных земельных участках, а также на земельных участках общего назначения, на которых Клиенты вправе осуществлять такие работы в соответствии с законодательством Российской Федерации. В целях настоящего Соглашения к Работам в том числе относятся услуги, сопутствующие или связанные с такими Работами;

Регистрация – процесс создания учетной записи Пользователя в Сервисе Трудяга. Регистрация Пользователя осуществляется путем отправки команды “/start”), запускающей Бот Трудяга, выбора соответствующей роли и подтверждения: либо согласия с условиями Соглашения и согласия на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных (при Регистрации в роли Клиента); либо согласия с условиями Соглашения и Договора, и согласия на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных (при Регистрации в роли Исполнителя);

Регулирующие документы  настоящее Соглашение, Политика обработки персональных данных и Договор;

Профиль – раздел в Сервисе Трудяга, содержащий информацию о Пользователе, указанную им при Регистрации в Сервисе Трудяга, а также информацию о взаимодействии с Сервисом Трудяга;

Телеграм – облачный мессенджер для мобильных устройств и компьютеров, доступный по адресу: https://telegram.org/, использование которого регулируется Условиями использования (доступными по адресу: https://telegram.org/tos), и политикой конфиденциальности (доступной по адресу: https://telegram.org/privacy).

Все иные термины и понятия, не определённые в Регулирующих документах, применяются в том значении, которые они имеют в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Соглашения. Права и обязанности сторон


3.1. В рамках настоящего Соглашения Компания предоставляет Пользователю право на использование Сервиса Трудяга на условиях простой (неисключительной) лицензии способами и в объеме, предусмотренными ниже. Право использования Сервиса Трудяга, предоставляемое в рамках настоящего Соглашения, включает использование Сервиса Трудяга следующими способами:

3.1.1. Воспроизведение Сервиса Трудяга, под которым понимается установка и запуск Бота Трудяга на мобильных и компьютерных приложениях Телеграм, установленных у Пользователя с целью исполнения функциональных возможностей Сервиса Трудяга.

3.1.2. Доступ к Сервису Трудяга (серверному компоненту) через Бота Трудяга, исполнение программного кода Сервиса Трудяга (серверного компонента) с целью извлечения и исполнения функциональных возможностей Сервиса Трудяга.

Право пользования Сервиса Трудяга предоставляется Пользователю с момента его Регистрации.

3.2. Пользователь не вправе:

3.2.1. Загружать в Сервис Трудяга, хранить, публиковать, распространять информацию и объекты и иной Контент, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц или иным образом нарушают требования законодательства Российской Федерации; 

3.2.2. Загружать в Сервис Трудяга, хранить, публиковать, распространять, предоставлять доступ и иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы, которые могут повредить работе Сервиса Трудяга;

3.2.3. Перерабатывать Сервис Трудяга, модифицировать, переводить, адаптировать, подвергать инженерному анализу, декомпилировать, переконструировать, адаптировать, модернизировать, пытаться получить доступ к исходному коду Сервиса Трудяга, исправлять ошибки, усовершенствовать, дорабатывать Сервис Трудяга или ее любую часть, создавать новые производные программные продукты на базе и/или с использованием Сервиса Трудяга;

3.2.4. Предоставлять (передавать) полностью или частично права и доступ к Сервису Трудяга третьим лицам, продавать, тиражировать, копировать Сервис Трудяга полностью или частично, не отчуждать иным образом, в т.ч. безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Компании;

3.2.5. Входить в Сервис Трудяга какими-либо путями, отличными от предоставленного в Сервис Трудяга интерфейса, предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Сервиса Трудяга и безопасность Персональных данных других Пользователей, в том числе взлом, завладение чужим паролем, несанкционированные действия от имени другого лица;

3.2.6. Не допускается создание Исполнителем нескольких Профилей для поиска и просмотра Запросов Клиентов и направлению им Откликов. В случае выявления у Исполнителя дополнительного (-ых) Профиля (-ей), используемых для публикации Запросов в одной категории и/или подкатегории Работ, любой(ые) созданный (-ые) Профиль (и) может (-гут) быть аннулирован (ы) Сервисом Трудяга.

3.2.7. Осуществлять действия, препятствующие нормальной работе Сервиса Трудяга и других пользователей Сервиса Трудяга.

3.3. Право использования Сервисом Трудяга действует в отношении всего ее содержимого: исходного текста и объектного кода, совокупности данных и команд, обеспечивающих функционирование Сервиса Трудяга, изображений, текстов, графики, составляющих дизайн Сервиса Трудяга.

3.4. Право использования способами, не указанными в настоящем Соглашении, не считается предоставленным Пользователю.

3.5. Территория использования Сервиса Трудяга: Российская Федерация.

3.6. Требования к компьютерам (оборудованию), необходимому для подключения к пользованию Сервиса Трудяга: любые персональные мобильные устройства и компьютеры, имеющие стабильный доступ к сети “Интернет”, и позволяющие предустановить мобильные или компьютерные приложения Телеграм и запускать их в нормальном режиме. Пользователю рекомендуется выполнять все обязательные требования и рекомендации Телеграм, касающиеся оборудования, программного обеспечения и программных приложений, необходимых для эффективной и бесперебойной работы Сервиса Трудяга и ее функциональных возможностей в полном объеме.

3.7. Датой предоставления права использования Сервис Трудяга является дата заключения настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.8. Срок использования Сервисом Трудяга не ограничен.

3.9. Компания вправе обновлять Сервис Трудяга без согласования с Пользователем, при этом под термином «обновление» понимается доработка, дополнение или любое другое изменение действующей версии Сервиса Трудяга. Все обновления являются неотъемлемой частью Сервис Трудяга, и к таким обновлениям применяются условия настоящего Соглашения.

3.10. В рамках Заказа Сервис Трудяга предоставляет Клиенту и Исполнителю функциональную возможность направления (без раскрытия Идентификатора и Мобильного телефона Пользователей) текстовых сообщений друг другу для уточнения деталей выполнения Заказа. При направлении таких текстовых сообщений Пользователи обязаны соблюдать требования пункта 3.2. настоящего Соглашения. При нарушении этих требований Профили Пользователей могут быть заблокированы и/или аннулированы Сервисом Трудяга.   

3.11. В целях осуществления контроля качества, в том числе в целях проверки факта и условий выполнения Работ для Клиента Исполнителем, а также в рамках выполнения требований законодательства, Компания осуществляет хранение истории взаимодействия между Пользователями посредством соответствующих функций Сервиса Трудяга. Доступ Компании и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных в законе.

3.12. По результатам взаимодействия с Сервисом Трудяга и опыта взаимодействия Клиента и Исполнителя при выполнении Заказов алгоритмы Сервиса Трудяга присваивают Исполнителю рейтинг, а также различные достижения и иные статусы (отражаемые в Сервисе Трудяга в виде различных отличительных знаков или символов). Рейтинг, достижения и иные статусы Исполнителя определяются Сервисом Трудяга исходя из количества и объема Заказов, объема выполненных Работ. Сервис Трудяга также может отражать обобщенную информацию об отдельных отличительных качествах Исполнителя, особо отмеченных Клиентами при выполнении Работ. Сводная информация о рейтинге, достижениях и иных статусах Исполнителя, а также об отличительных качествах Исполнителя (далее - “Показатели Исполнителя”), доступна Клиенту при получении Отклика на Запрос. Показатели Исполнителя отражают сводную оценку Исполнителя, формируемую Сервисом Трудяга на основе совокупного опыта взаимодействия с Исполнителем, изменяются динамически и используются для расчета различных скидок и привилегий по использованию Сервиса Трудяга, что позволяет снизить вознаграждение Сервиса Трудяга, взимаемого с Исполнителя по Договору (включая скидки, предусмотренные программами лояльности и акциями Сервиса Трудяга, информация о которых доступна на официальном сайте Сервиса Трудяга). Любые конкретные отзывы об Исполнителе, поступаемые в Сервис Трудяга, не публикуются и остаются анонимными, и используются Сервисом Трудяга исключительно в целях усовершенствования его работы и повышения качества взаимодействия между Пользователями. 

По результатам взаимодействия с Сервисом Трудяга и опыта взаимодействия Клиента и Исполнителя при выполнении Заказов алгоритмы Сервиса Трудяга также присваивают рейтинг, достижения и иные статусы Клиенту (далее - “Показатели Клиента”). Сводные Показатели Клиента могут быть доступны Исполнителю при рассмотрении Запросов. Показатели Клиента используются Сервисом Трудяга для расчета различных скидок и привилегий при использовании Сервиса Трудяга. Показатели Клиента изменяются динамически.

3.13. Компания может осуществлять проверку благонадежности Исполнителя (далее – “Проверка благонадежности Исполнителя”), основываясь на данных, предоставленных Исполнителем при создании Профиля в Сервисе Трудяга или по запросу Сервиса Трудяга. Проверка может подразумевать использование открытых источников и баз данных, а также привлечение третьих лиц. 

По результатам проведенной Проверки благонадежности Исполнителя, а также в случае отказа Исполнителя от предоставления документов, Сервис Трудяга может отказать Исполнителю в предоставлении доступа к Сервису Трудяга или отдельным его функциям, без предоставления пояснений относительно причин отказа. 

Информация о проведенной Проверке благонадежности Исполнителя является справочной. Компания не гарантирует безошибочность, полноту и точность результата проведенной проверки и не осуществляет рекомендации Исполнителей или дополнительные гарантии в отношении качества выполненных им Работ или фактической благонадежности Исполнителя.

3.14. В целях присвоения динамических Показателей Исполнителя и Клиента Сервис Трудяга может предусматривать возможность автоматической оценки взаимодействия Исполнителя с Клиентами и Сервисом Трудяга, определяемого исходя из установленных Сервисом Трудяга критериев, таких как: частота Откликов, работа с Заказами (подтверждение договоренности с Заказчиком о Работах, подтверждение и закрытие выполненных Заказов и другие действия Исполнителя в Сервисе Трудяга), качество обратной связи с Клиентом (скорость ответа Клиентам на их сообщения, количество принятых или пропущенных сообщений от Клиентов), а также иных параметров и показателей взаимодействия с Клиентами и Сервисом Трудяга, определяемых Сервисом Трудяга.

Показатели Исполнителя доступны в Профиле Исполнителя и доступны всем Клиентам Сервиса Трудяга при получении Отклика. Информация о Показателях Исполнителя в их Профиле служит исключительно целям информирования Клиентов и не предназначены для использования в целях установления юридически значимых фактов, в рекламных или иных целях.

Отдельные функции Сервиса Трудяга могут быть ограничены и/или недоступны Пользователю в зависимости от уровня его рейтинга, соблюдения правил Сервиса Трудяга и/или иных показателях и параметров, определяемых Сервисом Трудяга. Более подробно с информацией о порядке расчета динамического рейтинга можно ознакомиться на официальном сайте Сервиса Трудяга, доступной по следующему адресу:  https://трудяга.рф/user_rating.

Отдельные возмездные информационные услуги Сервиса Трудяга, предоставляемые на условиях Договора, могут быть ограничены и/или недоступны Исполнителю в зависимости от своевременности оплаты Компании услуг по Договору, падения его рейтинга ниже определенного Сервисом Трудяга уровня, неподобающего поведения и\или иных  параметров и показателей взаимодействия между Пользователями и с Сервисом Трудяга, определяемых Сервисом Трудяга, а также систематического нарушения Исполнителем требований настоящего Соглашения и/или иных правил Сервиса Трудяга.

3.15. Компания может (но не обязана) вносить изменения в содержание Профилей Исполнителей в случае наличия очевидных ошибок и неточностей в размещенной Исполнителем информации. При несогласии с внесенными изменениями Исполнитель обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки Сервиса Трудяга с пояснением и обоснованием своей позиции.

3.16. Сервис Трудяга предоставляет Исполнителям возможность направления Откликов в отношении Запросов, размещенных Клиентами в Сервисе Трудяга. Алгоритмы Сервиса Трудяга осуществляют автоматический поиск Исполнителя в соответствии с параметрами Запроса и направляют его в адрес всех Исполнителей, наиболее подходящих параметрам Запроса в части удобного для Клиента времени и места нахождения в радиусе, позволяющем прибыть по адресу места предполагаемого выполнения Работ. Исполнители, получившие такие Запросы, могут направить Отклик Клиенту о заинтересованности выполнить Работы на условиях, указанных в Запросе или на условиях, согласованных при обмене сообщениями через Интерфейс Сервиса Трудяга. Клиент вправе принять Отклик Исполнителя и подтвердить готовность начать выполнение Работ, отказаться от Отклика, либо в рамках полученного Отклика продолжить согласование условий выполнения Работ, уточнить их детали (например, необходимость и виды требуемого садового инвентаря, подсказки, помогающие найти нужный садовый участок, и т.п.) путем обмена сообщениями через интерфейс Сервиса Трудяга вплоть до согласования всех условий и деталей, и после этого подтвердить готовность начать выполнение Работ.

При направлении Отклика Исполнителем не допускается злоупотребление функциональными возможностями Сервиса Трудяга, в том числе использование каких-либо программ, ботов, позволяющих направлять Отклики в автоматическом режиме, а также направлять Отклики на Запросы или передавать контактные данные Исполнителя минуя интерфейс Сервиса Трудяга. Профили Исполнителей, нарушающих данные требования, могут быть приостановлены или удалены из Сервиса Трудяга. Сервис Трудяга оставляет за собой право мониторинга таких нарушений.

Компания не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователями по поводу согласования и выполнения Работ, в том числе не выполняет в ней функций агентирования, посредничества и представительства (за исключением случаев, когда между Компанией и Пользователем, Компанией и Исполнителем заключены отдельные договоры/соглашения, устанавливающие иные условия), не отвечает за исполнение сторонами своих обязанностей, и не оказывает консультаций по правовым, финансовым и организационным вопросам.

3.17. Размещая Запросы или направляя Отклики, Пользователь гарантирует, что является лицом, обладающим правом размещать информацию о необходимости совершения Работ по указанному в Запросе месту или правом выполнять Работы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия на подобного рода действия.

В целях проверки достоверности, указанной Исполнителем информации в Профиле, а также с целью присвоения дополнительных отметок в Профиле/Откликах в Сервисе Трудяга, Компания может запрашивать документы, удостоверяющие личность Исполнителя. Предоставленные данные обрабатываются Компанией на условиях Политики обработки персональных данных, доступной по адресу (https://трудяга.рф/privacy).

3.18. Пользователь гарантирует размещение им в Сервисе Трудяга достоверной, полной и актуальной информации, а также самостоятельную и своевременную актуализацию представленных им сведений в своем Профиле.

3.19. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц по копированию и обработке предоставленной Пользователями друг другу информации (включая текстовые сообщения, направляемые посредством интерфейса Сервиса Трудяга), а также сведений из Профиля Исполнителя, в целях, не связанных с использованием Сервиса Трудяга.

В целях защиты Персональных данных Клиента Компания не раскрывает Пользователям Идентификаторы и Мобильные телефоны друг друга, указанные в Сервисе Трудяга. Клиент и Исполнитель могут инициировать отправку сообщений друг другу через интерфейс Сервиса Трудяга. 

Размещая контактные данные, а также инициируя отправку сообщений, Пользователь выражает свое согласие на запись, обработку и хранение Компанией такой переписки. Записи могут быть использованы в целях контроля качества работы Сервиса Трудяга, в целях развития и совершенствования Сервиса Трудяга или его отдельных функций, а также осуществления контроля соблюдения требований настоящего Соглашения и других Регулирующих документов, рассмотрения жалоб Пользователей и контроля качества выполнения Работ Исполнителями.

3.20. Исполнитель обязуется направлять Отклики посредством Сервиса Трудяга только в отношении Работ, выполняемых им лично. Исполнитель не вправе выдавать себя за другое лицо, перепоручать выполнение Работ, выполнять функцию агрегатора Работ, перепродавать, производить обмен Заказов, полученных посредством Откликов, размещенных в Сервисе Трудяга, как на возмездной, так и на безвозмездной основе. Компания вправе приостановить возможность получения и/или просмотра Запросов и/или направления Откликов, приостановить использование иных функциональных возможностей Сервиса Трудяга, а также приостановить действие Профиля Исполнителя или удалить его из Сервиса Трудяга в случае систематического нарушения Исполнителем данного требования.

4. Порядок оплаты

4.1. Сервис Трудяга предоставляется Пользователю в бесплатное пользование. Отношения Компании и Исполнителей в части оказания возмездных информационных услуг, позволяющих направлять Отклики в Сервисе Трудяга, регулируются Договором.

4.2. Компания ни при каких условиях не участвует в расчетах между Пользователями по выполненным Работам. Все денежные расчеты по выполненным Работам осуществляются между Пользователями напрямую. Все претензии по оплате выполненных Работ, по их качеству и срокам выполнения решаются Пользователями напрямую между собой. 

4.3. Пользователи самостоятельно и за свой счет несут все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая обязательные налоги и сборы, комиссии и иные виды обязательных платежей.

5. Персональные данные

Пользователь в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" соглашается на обработку всех его Персональных данных, внесенных им при Регистрации в Сервисе Трудяга и в процессе его использования на условиях Политики обработки персональных данных, установленной Компанией. Актуальная версия Политики обработки персональных данных находится по адресу https://трудяга.рф/privacy.


6. Исключительные права

6.1. Сервис Трудяга является результатом интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью Компании как правообладателя и защищается законодательством Российской Федерации. Все исключительные права на Сервис Трудяга принадлежат Компании. Ни одно из положений настоящего Соглашения не является и не может рассматриваться как передача Пользователю исключительных авторских прав Компании на Сервис Трудяга или его компоненты.

6.2. Пользователю не разрешается использовать никакие логотипы, торговые названия, товарные знаки, материалы, статьи, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, интерфейс или дизайн любой страницы или экрана, содержащейся в Сервисе Трудяга иначе, чем в рамках использования Сервиса Трудяга по настоящему Соглашению, приобретения услуг Компании по Договору или по предварительному согласованию с Компанией.

6.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию обо всех известных ему случаях нарушения интеллектуальных прав в отношении Сервиса Трудяга, в том числе при утере доступа к учетной записи Потребителя в Телеграм или Профилю в Сервисе Трудяга, и предпринять необходимые меры для устранения допущенного нарушения и предотвращения подобных нарушений в дальнейшем.

7. Гарантии

7.1. Компания гарантирует, что на момент передачи Пользователю прав использования на Сервиса Трудяга, он является их законным и правомерным обладателем, в объеме достаточном для исполнения настоящего Соглашения, а указанные права использования не заложены, не арестованы, не являются предметом исков третьих лиц.

7.2. Компания приложит все усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса Трудяга, за исключением перерывов на регламентное техническое обслуживание. О таких перерывах Пользователи будут уведомляться в интерфейсе Сервиса Трудяга заранее.

7.3. Сервис Трудяга предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Компания не гарантирует Пользователю, что результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса Трудяга, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей Пользователя; Компания не гарантирует, что качество Работ, выполненных посредством использования Сервиса Трудяга, будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя. Пользователь использует Сервис Трудяга на свой собственный страх и риск. Любую информацию и материалы, доступ к которым Пользователь получает при помощи Сервиса Трудяга, он может использовать или не использовать по своему собственному усмотрению. Пользователь самостоятельно несет ответственность от использования указанной информации и материалов, в т.ч. в части причинения ущерба третьим лицам, в части потери собственных данных, а также в виде любого вреда.

7.4. Компания не несет ответственности за невозможность использования Сервиса Трудяга по причинам, зависящим от Пользователя. Пользователь признает, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса Трудяга с другими программными продуктами или приложениями, установленными на каком-либо оборудовании Пользователя, или технологическими особенностями такого оборудования.

7.5. Компания будет прилагать все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сервиса Трудяга, однако не гарантирует, что все ошибки работы Сервиса Трудяга будут исправлены, и не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

- неправомерных действий пользователей сети «Интернет», направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса Трудяга;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между оборудованием Пользователя и оборудованием Компании, а также с оборудованием третьих лиц;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных, следственных или иных контрольных действий или мероприятий;

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети “Интернет” и/или установления указанными субъектами разовых или постоянных ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения;

- временных технических сбоев и перерывов в предоставлении доступа к Сервису Трудяга, в работе линий связи, иных аналогичных сбоев;

- неработоспособности или блокировки информационных систем и сервисов Телеграм, а также иных сторонних организаций;

- других случаев, обстоятельств или причин объективного характера, не зависящих от Компании.

7.6. Пользователь гарантирует, что обладает право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения и использования Сервиса Трудяга в соответствии с ее назначением.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Пользователь не вправе предъявлять Компании какие-либо претензии по качеству, срокам, объемам выполненных Работ. Все споры по вопросам ненадлежащего исполнения обязательств по сделке между Пользователями решаться ими напрямую без участия Компании в соответствии с условиями заключенной ими сделки.

8.2. Компания не несет ответственности за достоверность, полноту, актуальность и точность любой информации и данных, размещенных, публикуемых и используемых Пользователями в Сервисе Трудяга.

8.3. Компания самостоятельно оценивает преднамеренность и вредоносность действий Пользователей, нарушающих условия настоящего Соглашения. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Компания вправе потребовать возмещения причиненного ущерба, а также блокировать доступ Пользователя к Сервису Трудяга и удалить Персональные данные такого Пользователя или его Профиль.

8.4. Пользователь несет самостоятельную ответственность в случае предоставления неполной, неточной или недостоверной информации о себе при Регистрации и дальнейшем использовании Сервиса Трудяга, в том числе, при любом виде анкетирования в Сервисе Трудяга, если это негативно повлияло на исполнение сделки между Пользователями или негативно отразилось на иных взаимоотношениях Пользователей.

8.5. Компания не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его номер Мобильного телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера Мобильного телефона Пользователем или прекращения его договора об услугах подвижной радиотелефонной связи с оператором связи по иным основаниям.

8.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Мобильного телефона, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность доступа к своей учетной записи или Профилю, и несет полную ответственность за любой ущерб, ставший последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность такого доступа.

8.7. Споры и претензии между Пользователем и Компанией по вопросу работоспособности Сервиса Трудяга решаются в претензионном порядке. Все претензии должны направляться Пользователем по адресу info@trudiaga.com. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Пользователь вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.


9. Срок действия Соглашения, порядок его расторжения и изменения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует в течение всего срока использования Сервиса Трудяга Пользователем.

9.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

9.2.1. По взаимному соглашению Пользователя и Компании;

9.2.2. По инициативе Компании в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.2.3. В любое время по инициативе Пользователя путем направления уведомления Компании на электронную почту службы поддержки Сервиса Трудяга info@trudiaga.com.

В случае расторжения настоящего Соглашения по любому основанию Пользователь теряет доступ к Сервису Трудяга.

10. Иные условия

10.1. По всем вопросам, не оговоренным в тексте настоящего Соглашения, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

10.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.3. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного или трудового найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.4. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.5. Любая информация, используемая в Сервисе Трудяга, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования Пользователями. При этом любое копирование информации Сервиса Трудяга, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, ее воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети «Интернет», любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Компании запрещается.

10.6. Сервис Трудяга может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса Трудяга, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

10.7. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Сервисе Трудяга, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании.

10.8. По всем вопросам касательно настоящего Соглашения или использования Сервиса Трудяга Пользователь может обращаться к Компании посредством электронной почты службы поддержки info@trudiaga.com.


Опубликовано в редакции от 16 мая 2024 года